1. Información del Comercio
To2Ganan
Domicilio: Libramiento Sur 110, Col. Barrio de los Remedios, San Francisco del Rincón, Guanajuato, México.
Teléfono de contacto: +52 477 227 1699
Este sitio web y los productos ofrecidos están dirigidos exclusivamente a clientes ubicados dentro de la República Mexicana.
2. Productos
Todas nuestras botas son fabricadas de principio a fin en nuestra propia fábrica en México. No manejamos productos importados.
La disponibilidad de inventario, colores, modelos y materiales está sujeta a cambio sin previo aviso.
3. Precios y Pagos
Los precios mostrados en el sitio están expresados en moneda nacional (MXN). Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
4. Envíos
Solo realizamos envíos dentro de México.
Productos en inventario: se envían en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles.
Zonas extendidas: los tiempos pueden superar los 5 días hábiles.
Pedidos bajo producción (sin inventario): el tiempo estimado de fabricación y envío es de 30 a 45 días hábiles.
Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como logística de paquetería, clima o circunstancias ajenas a la empresa.
5. Cambios, Devoluciones y Garantías
5.1 Cambios y devoluciones en compras minoristas
Aceptamos cambios y devoluciones en compras minoristas bajo las siguientes condiciones:
– Deben solicitarse dentro del plazo establecido por la empresa.
– El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
– Sí aceptamos cambios de talla.
– La política de quién cubre los gastos de envío para devoluciones o cambios será definida posteriormente.
5.2 Pedidos de mayoreo
No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos en pedidos de mayoreo sin excepción.
5.3 Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
– Daños por uso inadecuado.
– Desgaste normal.
– Accidentes.
– Exposición a condiciones extremas o sustancias dañinas.
– Alteraciones o reparaciones efectuadas por terceros.
Para hacer válida la garantía, se debe proporcionar evidencia (fotos y/o videos) junto con el número de pedido.
6. Cancelaciones
La política de cancelaciones no está definida actualmente. To2Ganan se reserva el derecho de actualizar este apartado en cualquier momento.
7. Información del Usuario
Al realizar una compra, el usuario se compromete a proporcionar información completa, verídica y actualizada. La información será utilizada únicamente para procesar pedidos y ofrecer soporte al cliente.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo fotografías, logotipos, diseños, textos y material gráfico, es propiedad exclusiva de To2Ganan.
Queda estrictamente prohibido copiar, distribuir, reproducir, modificar o utilizar dicho contenido con fines distintos a la promoción de la empresa y sus productos sin autorización previa por escrito.
9. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y evitar actividades que puedan dañar, interferir o alterar su funcionamiento.
Se prohíbe utilizar la información del sitio con fines ilícitos, comerciales no autorizados o contrarios a los intereses de la empresa.
10. Limitación de Responsabilidad
To2Ganan no se hace responsable por:
– Retrasos en entregas causados por empresas de mensajería o factores externos.
– Daños derivados del uso inadecuado del producto.
– Información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.
– Problemas técnicos del sitio web por causas ajenas a la empresa.
El uso de este sitio web es bajo responsabilidad del usuario.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
To2Ganan puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio web.
12. Contacto
Para dudas, cambios, devoluciones, garantías o soporte, puede comunicarse al:
Teléfono: +52 477 227 1699
